建行宜都支行及时救助晕倒客户

2018-06-27 17:55:09 来源:三峡宜昌网

  本网讯(通讯员廖颖俐)6月21日,一名老年客户在建行宜都名都支行自助设备区突然晕倒,事情发生后,建行工作人员立即采取有效措施,帮助客户脱离了生命危险。

  当日早上8时10分,建行宜都名都支行正在召开晨会,为网点开门做工前准备。细心的保安突然发现一位老人在自助设备区晕倒,网点负责人黄昌胜得知后迅速打开网点大门,前去了解情况。

  原来一早客户张大爷准备到建行领退休金,因患有中风病史,刚走到银行门口便因身体不适而晕倒了。热心的市民韦先生迅速拨打120,大堂经理游成清赶紧为老人搬来椅子,递上热水,以缓解老人的不适。在120到来时,网点员工共同协助医护人员将老人送上救护车。下午,得知张大爷平安无事,建行宜都名都支行全体员工长舒一口气。

  病魔无情,建行有爱。多年来,建行宜都支行的服务在广大客户中树立了良好口碑,一代又一代的宜都建行人始终坚持做到“四个一点””(即“态度热情一点、服务主动一点、动作麻利一点、效率提高一点”)和“四零服务”(即柜面服务零距离、精品服务零差错、特殊服务零效益、诚信服务零投诉),让客户无时不刻感受建行的优质服务。

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