“住院探视有温度,客户服务暖人心” 太平人寿襄阳中支获客户点赞

2019-07-09 09:29:21 来源:三峡宜昌网

  近日,太平人寿襄阳中心支公司工作人员前往医院探视住院VIP客户,为客户提供暖心的探视服务,获得客户称赞。

  2019年3月7日,公司得知VIP客户欧女士正在襄阳市中医医院住院治疗,襄阳中支客服人员第一时间为客户申请了太平人寿VIP专享的住院探视服务,并送去了鲜花、慰问品和亲切的慰问。

  在住院探视过程中,客服人员了解客户病情后,向客户详细介绍了她应享受的其他增值健康服务。并向客户提议,如有需要可以申请武汉协和医院国际门诊的绿色通道服务,享受顶级专家的一对一服务,同时客服人员帮助欧女士将理赔所需的相关资料和手续详细罗列出来,并告知待客户出院后,将再次上门为客户办理秒赔手续,客户和家人非常感动,连连称赞。

  健康增值服务是太平人寿为VIP客户精心打造的医疗资源服务项目,公司一直以来都致力于给客户提供个性化,多样化的优质服务,将客户体验始终放在服务首位,温暖服务就在客户的身边!(张悦)

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