平安产险湖北分公司:推出“足不出户,五个省心”服务战疫情

2020-02-25 16:01:09 来源:中国平安财产保险公司

  为有效应对疫情,平安产险湖北分公司积极响应湖北银保监局及总公司号召,第一时间成立专项工作小组,启动重大公共卫生事件应急预案,发挥科技优势,推出“足不出户,五个省心”服务,全新升级线上服务,通过好车主、好生活APP及微信等线上服务平台,推出线上理赔、保单批改、一键续保、百万医疗、快速问诊服务,在确保客户体验高效、便捷的同时,全面助力疫情防控。

  截至2月15日,湖北使用线上服务33453人次,其中保单服务32970人,违章查处7408人,理赔服务518人,年检代办和道路救援共计741人,其他增值类服务1451人,零接触提供服务,7*24小时不打烊。

  2月14日,为更好服务湖北车主,平安产险湖北分公司还全新推出平安好车主APP湖北专属版本,现已正式上线,湖北专属版本内容全新提升,以贴近当下湖北车主们的现实需求为主,在首页界面进行全新优化。“为武汉加油、家家有平安”十个图标与鲜艳的红色背景构成首页的主要视觉元素。结合当前全国疫情状况,更新上线本地疫情早知道、功能区、活动区、政策解读区四大板块,组成为湖北用户贴心打造的咨询专区。

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